Conditions d’utilisation
⚖️ Conditions Générales de Vente – Atelier Eaumy
Les présentes conditions de vente sont conclues entre l'**Atelier Eaumy** et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site ou les réseaux sociaux de l'Atelier.
### 1. Objet
Les présentes conditions visent à définir les relations contractuelles entre l'Atelier Eaumy et l'acheteur, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué. La validation d'une commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
### 2. Produits et Personnalisation
Chaque produit est confectionné à la main. De légères variations peuvent exister par rapport aux photos (emplacement des motifs, nuances de couleurs selon les écrans), ce qui témoigne de l'authenticité du travail artisanal.
* L'acheteur est responsable de l'exactitude des informations de personnalisation (orthographe des prénoms, choix des tissus).
### 3. Tarifs et Paiement
* Les prix sont indiqués en Euros (€) hors frais de port.
* L'Atelier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable.
* Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
### 4. Délais de Confection et Livraison
* **Confection :** S'agissant de produits personnalisés, un délai de fabrication est nécessaire (indiqué lors de la commande ou en story/biographie selon la période).
* **Livraison :** Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur. L'Atelier Eaumy ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur (La Poste, Mondial Relay, etc.).
### 5. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la loi (Art. L221-28), le droit de rétractation de 14 jours **ne s'applique pas** aux produits personnalisés.
* **Aucun retour, échange ou remboursement** n'est accepté pour les articles personnalisés, sauf en cas d'erreur manifeste de l'Atelier (tissu ou prénom).
* En cas d'erreur de l'Atelier, l'acheteur dispose de **15 jours après réception** pour nous contacter à **AtelierEaumy@gmail.com**.
### 6. Responsabilité
L'Atelier Eaumy, dans le processus de vente à distance, n'est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet (perte de données, virus, rupture du service, etc.).
### 7. Données Personnelles
L'Atelier s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l'acheteur, lesquelles ne sont utilisées que pour le traitement de la commande et la livraison.
### 8. Litiges
Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire